O Serviço on-line tem características activas e envia informação detalhada a um conjunto de utilizadores que subscrevem o serviço.
O utilizador que subscrever o Serviço on-line pode aceder ao sistema de informação pela introdução do nome do utilizador e da sua senha personalizada, permitindo o acesso privado aos parâmetros da base de dados relacionados com a área em questão e assim recolher informação pessoal dos dados disponíveis, que inclui estimativas da rega e progressão de pragas e doenças para determinada cultura / estação.
Diversos parâmetros são automatizados de modo a que o utilizador possa aceder ao sistema através da memorização de dados anteriormente pedidos de modo a acelerar a pesquisa.
Custo do serviço
Existem oito tipos de utilizadores da rede:
1. Entidades parceiras (nº ilimitado de utilizadores)
2. Sócios do COTHN (até 10 utilizadores)
3. Sócios do COTHN (entre 11 e 20 utilizadores)
4. Sócios do COTHN (mais de 21 utilizadores)
5. Não sócios do COTHN (até 10 utilizadores)
6. Não sócios do COTHN (entre 11 e 20 utilizadores)
7. Não sócios do COTHN (mais de 21 utilizadores)
8. Utente individual (1 utilizador)
Para todos é necessário o pagamento de uma quota anual que possibilite a viabilidade do serviço. Estas quotas anuais têm montantes variáveis tendo em conta o tipo de utilizador, o tipo de produto disponibilizado, o nº de estações meteorológicas e de culturas.